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租用共享汽车发生事故怎么办?

时间:2018-07-24    来源:汽车租赁问答

随着共享经济的兴起,在街上不仅能看到共享自行车,共享充电宝这些还有共享汽车,这些东西给人们带来了很大 的便利。 

不过共享汽车在给人们生活带来便利的同时,也带来了事故多发、冒名使用他人账号等问题。那么在驾驶共享汽车发生事故后,该如何去处理,很多人却不太明白。


所谓共享汽车事故主要有三种类型,一种是租车驾驶员无责,只需配合有责方驾驶员到公安交通管理部门开具事故责任认定书,共享汽车平台公司的工作人员将负责后续跟进及理赔工作;一种是租车驾驶员有一定责任,那么其需要承担部分赔偿;还有一种是租车驾驶员全责,那么其就要承担全部赔偿。


现在平台为每辆车买了交强险和商业险,如果租车人在开车过程中发生意外,可以打客服电话或通过微信、微博进行留言,平台线下服务团队会及时到达现场帮助用户处理。处理流程跟正常车辆的程序一样,主要由保险公司来承担赔偿费用。


交巡警表示,根据法律规定,机动车发生损害,机动车的所有人和驾驶人都应承担责任。具体到共享汽车平台来说,发生交通事故后,交警对事故责任的认定跟社会上普通车辆一样,并不单独处理。租车驾驶员在发生事故后报警的同时,还需要立即联系共享汽车平台客服人员,以便工作人员及时到达现场帮助用户处理。


不过共享单车、共享汽车是新生事物,在运行过程中很可能会出现其他一些难以想象的新问题,需要有关部门及时关注。


总之遇事不要慌,合理的去解决问题,把损失降到最低





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